Мой сон скидки

«Стать ближе к людям». В Бурятии чиновники отвечают на претензии жителей в соцсетях

В Бурятии представители власти отвечают на претензии жителей в соцсетях. За первый квартал 2019 года через систему мониторинга «Инцидент-Менеджмент» сотрудники министерств, ведомств и муниципалитетов республики ответили в соцсетях более чем на 480 жалоб жителей Бурятии к работе органов власти и местного самоуправления.

Известно, что система начала работу в республике с сентября прошлого года. Она позволяет отслеживать размещенные в социальных сетях Facebook, Instagram, Twitter, «ВКонтакте», «Одноклассники» вопросы к работе органов власти и оперативно реагировать на выявляемые проблемы. Как отмечают в правительстве Бурятии, основная задача внедрения системы – это переход на новый уровень коммуникации между властью и обществом.

Напомним, об этом заявлял глава Бурятии в своем послании народу республики, а также Народному Хуралу.

— Я хочу, чтобы стиль управления на местах менялся, хватит политики и нойонства. Нужно сокращать дистанцию между властью и людьми, быть ближе к людям. И это не только живые встречи, но и общение с людьми через интернет и социальные сети, — отметил Алексей Цыденов.

Так, преобладающая часть сообщений, более 83%, были опубликованы в соцсети «ВКонтакте». Еще 9,5% – в «Инстаграм», 4,5% – в «Одноклассниках», 1,8%– в «Фэйсбук» и 0,2% – в «Твиттер».

Территориально большинство выявленных инцидентов относится к проблемам Улан-Удэ, а это более 420 постов. К слову, в районах республики зарегистрированы единицы жалоб.

— Больше всего жителей Бурятии волнуют вопросы оказания социальной поддержки населению (57%). Преобладание социальной тематики связано с эффективной работой в соцсети «ВКонтакте» паблика Минсоцзащиты республики. Здесь в режиме онлайн отвечают на значительный объем обращений и вопросов по семи тематическим направлениям, — сообщили в пресс-службе правительства. 

Также жители Бурятии пишут про качество обслуживания в здравоохранении, благоустройство населенных пунктов, ЖКХ, проблемы образования, состояние дорог, экологию, безопасности и общественный транспорт.

фото: пресс-служба правительства Бурятии

Источник — arigus.tv

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий
Adblock detector