Мой сон скидки

В Бурятии внедряют «бережливые поликлиники». Есть ли первые изменения? (Опрос)

«Бережливые поликлиники» появляются в Бурятии. Новый формат медобслуживания осваивается в связи с поручением Владимира Путина. Он потребовал повысить стандарты. Времени дал до 2021 года. И работа в стране началась. Что же такое «бережливая поликлиника»? Что именно она бережет? Ответы, узнаем далее.

Нет очередям! Первое условие «бережливой поликлиники». В среднем пациент проводит там за один визит около 50 минут. В Улан-Удэ это время сократили почти вдвое. Это данные официальной статистики. Ее представили сегодня в Народном Хурале.

Городские поликлиники с прошлого года пытаются выполнить шесть критериев бережливого учреждения. Однако в условиях нехватки кадров это сделать очень тяжело.

Тамара Бидагаева, главный врач ГБУЗ «Городская больница № 4»: Мы потеряли трех врачей за три года. Обученных, квалифицированных, прошедших стажировки, например, в Сеуле. Эти врачи уходят в частные медицинские центры. 

Бережливый подход заимствован с Запада. Первоисточник автозавод в Японии. Оттуда и   должность администратора. В поликлинике он встречает людей и отвечает на вопросы. Так выполняются сразу два критерия бережливости. Открытая и вежливая регистратура и доступная запись на прием к врачу.

Виктория Колмакова, главный врач ГАУЗ «Городская больница № 2»: Мы увеличили количество штата администраторов, которые у нас в холлах работают, непосредственно в холлах со старшим поколением. Около четырех администраторов работают и сразу записывают их в удобное для них время.

Еще три условия. Уход от бумажного документооборота. Карточки пациента, которые часто теряются, должны остаться в прошлом. Создание комфортных условий для пациентов в зоне ожидания — скамейки, диваны и кулеры в коридоре. Понятная навигация по учреждению — указатели и правильная нумерация кабинетов.

Согласно отчету Минздрава, более половины медучреждений республики пытаются выполнить эти шесть условий.

Мы решили спросить горожан, заметили ли они первые результаты перехода на бережливое обращение с пациентами? 

Источник — arigus.tv

Виктория Гарманова

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий
Adblock detector